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Nuestro agente Asesor técnico comercial es como tener a tu mejor vendedor trabajando 24/7, pero en versión digital. Se instala en tu web o se abre desde un simple código QR, conoce tu catálogo de productos mejor que nadie y ayuda al cliente a encontrar justo lo que necesita.

“¿No tienes ni idea de cuál elegir?” → “No pasa nada, te hago dos preguntas más y te lo dejo claro.”

“¿Vives en un piso pequeño?” → “Te recomiendo este modelo compacto que no molesta ni al vecino.”

Mientras habla con el cliente, recoge los datos del lead y te los envía, puede avisar a un comercial humano cuando detecta una oportunidad caliente y se puede entrenar para empujar un producto concreto o promocionar ofertas.

Nuestro Asistente de dirección es nuestro trabajador digital mas avanzado. Tiene acceso a los datos de tu negocio, los entiende y puede hablar contigo de ellos como si fuera un jefe de equipo: sabe leer los KPIs que tú elijas o incluso calcularlos él mismo, detectar si las reservas bajan los martes por la tarde o si cierto servicio apenas se usa, y además puede escribir en tus bases de datos para ayudarte con tareas de gestión (como ajustar reservas de espacios, actualizar estados o registrar cambios).

Cada semana o cada mes te prepara informes claros, con conclusiones y recomendaciones prácticas: qué recortar, qué potenciar, qué cambiar de sitio o de horario para ganar dinero en vez de perderlo.

No es solo un informe bonito: es un asistente que opina y te sugiere mejoras sobre tu negocio, tu departamento o la parte que tú quieras vigilar.

Nuestro agente de apoyo de campo es el sidekick perfecto para un equipo que opere fuera de las instalaciones. Está siempre disponible por WhatsApp, Telegram o un chatbot dedicado, listo para ayudar a tus comerciales, técnicos de mantenimiento o cualquier agente que esté con el cliente y de pronto piense: “¿Y ahora dónde miro esto?”.

Su función principal es entregar información concreta y rápida sobre tu negocio: precios, condiciones, stocks, histórico de un cliente, detalles técnicos… lo que haga falta para que tu equipo no se quede nunca en blanco delante del cliente.

Además, puede redactar correos bajo petición, entender mensajes de voz para que puedan hablarle en manos libres mientras conducen o están en faena, y adaptarse a los flujos que ya tenéis montados. No sustituye a tu equipo: los hace parecer superhéroes bien informados.

Nuestro agente Analista de triaje y asignación de casos es el cortafuegos inteligente entre el caos de los tickets y tu equipo. Se encarga de recibir un gran volumen de consultas y clasificarlas para que cada una acabe donde toca:

–“Ticket de un operario pidiendo instrucciones → al departamento de ingeniería”

-“Ticket de un cliente problemático → a atención al cliente con alta prioridad”

–“Pregunta simple de horarios → respuesta automática

Analiza el contenido, detecta el tipo de problema, la urgencia y el área responsable, y prioriza y enruta cada caso al especialista adecuado, evitando cuellos de botella y pérdidas de tiempo. Así tus expertos se dedican a resolver, no a leer correos interminables ni a hacer de filtro humano.

En última instancia, este agente tambien puede resolver tickets de mayor o menor complejidad, dependiendo de la información a la que tenga acceso.

Nuestro agente Documentalista es el que se atreve a entrar en esa selva de documentos donde nadie más quiere meterse.

Diseñado especialmente para trabajar texto, utiliza distintas técnicas de búsqueda inteligente para localizar información concreta dentro de una documentación enorme e ingobernable y devolverla en segundos.

Puedes preguntarle cosas como:

“¿Dónde pone cómo se recalibra este equipo?”

“¿Qué cláusula habla de penalizaciones por retraso?”

“¿Qué procedimiento aplica a esta incidencia?”

… y te trae el párrafo, el documento y, si quieres, un resumen entendible. En lugar de tener a tu equipo perdiendo horas buscando, el agente Documentalista se convierte en tu bibliotecario digital.

Especialmente recomendable para negocios que acaben de digitalizar grandes volúmenes de datos.

Nuestro agente Experto es como tener al “senior” de la empresa siempre disponible, sin agenda llena ni reuniones eternas.

Lo entrenamos a fondo en un tema concreto (tu normativa, tu producto, tu proceso interno, tu herramienta…) y a partir de ahí cualquiera en tu negocio puede preguntarle lo que antes solo sabía una o dos personas.

Resuelve dudas, revisa casos, explica procedimientos, señala errores habituales y puede incluso sugerir el siguiente paso a seguir según el flujo de trabajo de tu negocio.

En vez de que todo dependa de “preguntarle a Juan, que sabe de esto”, tu conocimiento crítico se convierte en un especialista virtual: siempre atento, consistente y con una paciencia infinita para responder la misma pregunta mil veces sin quejarse.

Nuestro Embajador de marca es el encargado de que cualquier persona que se acerque a tu negocio entienda al instante de qué va tu mundo.

No está para perseguir a nadie con una oferta, sino para recibir, acompañar y contar tu historia: si tu concepto es “aquí todos los clientes son estrellas de Hollywood”, te saluda como si entraras a tu propio estreno; si tu narrativa es “este producto lo fabrican ardillas”, te habla como si viniera del bosque a contarte cómo lo hacen.

Puede estar en tu web, en un QR en la entrada o en una pantalla física en un recibidor o evento, rompiendo el hielo, resolviendo dudas frecuentes, explicando tu filosofía y guiando con naturalidad hacia más información, reservas o contacto humano.

Su misión no es presionar, sino crear una experiencia coherente con tu marca y dejar al cliente con la sensación de: “aquí cuidan los detalles”.

Nuestro Redactor de contenidos es como tener un periodista y community manager virtual trabajando para tu marca.

Conoce tu negocio, tu estilo y tus líneas rojas, y a partir de ahí puede escribir artículos para la web, entradas de blog, noticias, campañas de email o publicaciones para redes sociales.

Puedes decirle exactamente de qué tema hablar (“explica esta nueva promoción”, “cuenta este caso de éxito”) o darle libertad para que proponga temas y publique en tu nombre de forma periódica, dentro de las reglas que le marques.

Puede configurarse para mantener vivas tus redes sociales, generando y programando contenido de forma continua, siempre alineado con tu tono y tu imagen. Tú decides cuánto control quieres: revisas todo antes de publicar o lo dejas trabajar casi como un empleado de comunicación en plantilla.